Política de Privacidade – Ibaviva Integra
Última atualização: 27/08/2026
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Ibaviva Integra coleta, usa, armazena e protege as suas informações pessoais ao utilizar nosso aplicativo e serviços relacionados.
Ao utilizar o Ibaviva Integra, você concorda com as práticas descritas neste documento.
1. Dados Coletados e Finalidade
Para o pleno funcionamento do aplicativo, podemos coletar diferentes tipos de informações, estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços.
| Categoria de Dados | Exemplos de Dados Coletados | Finalidade principal |
|---|---|---|
| Dados Cadastrais | Nome completo, e-mail, telefone, data de nascimento. | Criação de conta, identificação do usuário e comunicações oficiais. |
| Dados de Acesso | Senhas (criptografadas), tokens de sessão. | Autenticação e segurança da conta. |
| Dados de Navegação | Endereço IP, modelo do dispositivo, sistema operacional, logs de erro. | Correção de bugs, monitoramento de performance e melhoria contínua. |
2. Compartilhamento de Informações
O Ibaviva Integra não vende ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorrerá apenas nas seguintes hipóteses:
- Com fornecedores de tecnologia: Serviços de hospedagem em nuvem, provedores de banco de dados e plataformas de envio de e-mail/mensagens, que também operam sob rígidos padrões de segurança e conformidade legal.
- Por obrigação legal: Quando requisitado por autoridades judiciais ou governamentais competentes.
3. Armazenamento e Segurança
Empregamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alteração.
- Proteção de Infraestrutura: Seus dados são armazenados em servidores seguros, com controle de acesso restrito.
- Criptografia: Utilizamos protocolos de segurança padrão da indústria (como HTTPS/TLS) para proteger o tráfego de dados entre o seu dispositivo e os nossos servidores.
4. Retenção de Dados
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou prestação de contas.
5. Seus Direitos como Titular (LGPD)
Em conformidade com a legislação vigente, você tem o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
- Acessar os dados que possuímos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, desde que não haja impedimento legal para a exclusão.
- Revogar o consentimento a qualquer momento, para tratamentos que dependam exclusivamente desta base legal.
Para exercer seus direitos, acesse as configurações do seu perfil no aplicativo ou entre em contato conosco pelos canais oficiais.
6. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou exigências legais. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas através de avisos no próprio aplicativo ou por e-mail.
7. Contato
Se você tiver dúvidas, sugestões ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: